Peluang terjadinya pembelian juga lebih tinggi daripada konsumen lepas yang anda belum tahu dengan baik target sasarannya. Jadi CRM memfokuskan supaya pelanggan potensial tersebut bisa melakukan transaksi berulang kali dengan produk yang anda tawarkan. Baik pelanggan yang merasa puas, ataupun pelanggan yang memiliki keluhan seputar produk, CRM memiliki tools khusus untuk menangani hal-hal tersebut. Sebagai pengguna, anda bahkan bisa melihat riwayat keluhan, rating, hingga ulasan dari konsumen seputar produk anda tersebut.

Selengkapnya: https://www.soltius.co.id/id/blog/read/pentingnya-software-crm-indonesia-untuk-hubungan-dengan-pelanggan-lebih-baik

Profile: https://communities.bentley.com/members/93f8fb7a_2d00_56db_2d00_4b16_2d00_a95b_2d00_de99c3bdfff3

None